特定商取引法に基づく表記

販売者

エゾアムプリン製造所　加藤かおり

責任代表

加藤かおり

住所

エゾアムプリン製造所, 076-0204, 北海道 富良野市 平沢3893-4, 日本

電話番号

0167-27-2551

メールアドレス

info@amupurin.com

サポート時間

お問い合わせ対応時間：10:30〜17:00（月火水・年末年始を除く）

販売価格

各商品ページに記載の価格（税込）
※現在の販売価格：3,200円（税込）

配送手数料

配送エリアおよび個数によって異なります（税込）。
詳細は配送ポリシーをご確認ください。

追加料金 (商品価格以外)

・送料：上記配送手数料をご参照ください。
・消費税：商品価格に含まれています（税込表示）。
・ギフト包装料：40円（税込）

商品配達期間

商品ページにてお届け希望日をご選択いただけます。

【お届け日指定について】
・クレジットカード・その他決済：商品ページにてご希望日をお選びください。
・銀行振込：ご入金確認後の発送となるため、
　お届け希望日の5日前までにお振込みをお願いいたします。
・日程指定なしをご希望の場合は、商品ページにて
　「日程指定なし」をお選びください。順次発送いたします。

※製造数に限りがあるため、満枠の日付はご選択いただけません。
※配送はゆうパックチルド便を使用しております。

決済方法とタイミング

【決済方法】
・クレジットカード（VISA / Mastercard / American Express / JCB）
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・銀行振込

【支払いタイミング】
・クレジットカード／Shop Pay／Apple Pay／Google Pay：
　ご注文時に決済が確定します。

・銀行振込：
　希望到着日の5日前までにお振込みください。
　ご入金確認後に発送手続きを行います。
　振込先はご注文確認メールにてお知らせします。

 

返品期間

【返品・交換について】
商品の性質上（冷蔵食品）、お客様都合による
返品・交換はお受けできません。

以下の場合に限り、返品・交換に対応いたします。
・商品の破損、変形があった場合
・誤った商品が届いた場合
・品質に問題があった場合

上記に該当する場合は、商品到着後2日以内に
メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
写真をお送りいただける場合はご添付をお願いいたします。

返金ポリシー

【返金について】
商品の破損・変形・品質不良・誤送品の場合に限り、
返金または代替品の発送にて対応いたします。

【返金方法】
・クレジットカード決済：カード会社を通じてご返金します。
・銀行振込決済：ご指定の口座へ振込にてご返金します。
　※振込手数料は当店負担とします。

【返金までの期間】
・クレジットカード：カード会社の処理により
　1〜2請求サイクル程度かかる場合があります。
・銀行振込：確認後、5営業日以内を目安に対応します。

【対応手順】
商品到着後2日以内にメールまたはお問い合わせフォームより
ご連絡ください。状況確認後、返金または代替品発送の
いずれかにて対応いたします。

※お客様都合による返金はお受けできません。

返品配送ポリシー

【返品時の送料について】
当店の不備（破損・変形・品質不良・誤送品）による
返品・交換の場合、返送料は当店負担とします。

なお、商品の性質上（冷蔵食品）、原則として
返送はお受けしておりません。
不良品等の確認は写真にてお願いしております。

商品到着後2日以内に以下の情報をお送りください。
・ご注文番号
・不具合の内容
・商品の状態がわかる写真

※お客様都合による返品の送料はお客様負担となります。