返金ポリシー

【返品・交換について】
商品の性質上（冷蔵食品）、お客様都合による
返品・交換はお受けできません。

以下の場合に限り、返品・交換に対応いたします。
・商品の破損、変形があった場合
・誤った商品が届いた場合
・品質に問題があった場合

【対応手順】
商品到着後2日以内に下記情報をメールまたは
お問い合わせフォームよりお送りください。

・ご注文番号
・不具合の内容
・商品の状態がわかる写真

【返金について】
確認後、返金または代替品の発送にて対応いたします。

・クレジットカード：カード会社を通じてご返金
　（1〜2請求サイクル程度）
・銀行振込：ご指定口座へ振込
　（確認後5営業日以内・振込手数料当店負担）

【返送について】
冷蔵食品の性質上、原則返送不要です。
写真にて状態確認後、対応いたします。

お客様都合による返品・返金はお受けできません。